История успеха »
14:31 14 декабря 2015

Наряд для Снежной королевы

Наталья Серова, директор Новоторжской ярмарки, уверена, что меховой бизнес — это семейное дело. Поэтому ей помогают муж и четверо детей. Так Наталья решила сложную проблему выбора между семьей и работой. О других своих успешных решениях она рассказала в интервью «Москвичке».

- Наталья, вы помните свой первый меховой наряд?

- Конечно! Я всегда мечтала о шубе из натурального меха. В Советском Союзе шуба была символом роскоши и достатка, достать ее было очень сложно. А у нашей семьи не было связей, и я не умела доставать дефицитный товар. Но с развалом СССР начали появляться коммерсанты, и свою первую шубу я купила с рук.

Я отдала почти все деньги, которые у меня были, — по тем временам шуба из овчины с воротником-стойкой стоила очень дорого. В дополнение к ней я на базаре прикупила «кубаночку» из белки. И у меня получился, как мне тогда казалось, очаровательный зимний комплект. Мне так хотелось быть красивой, что никаких денег не было жалко. Это я сейчас понимаю, что тогда я, в общем-то, и без шубы была ничего (смеется).

- Почему решили заниматься этим бизнесом?

- Я живу в Твери — не самом богатом городе нашей страны, родилась в простой семье — мои родители работали в Научно исследовательском институте синтетических волокон. То есть у меня не было какого-то звездного старта. Перестройка стала переломным моментом для всей страны и для меня в частности — мне все время приходилось думать, как прокормить себя и детей. У меня филологическое образование, и, конечно, я мечтала стать педагогом. Но в той жизни невозможно было прожить на учительскую зарплату. Поэтому мы, благодаря маме, которая ушла из научно-исследовательского института, начали бизнес — торговали парфюмерией и косметикой. А когда немного встали на ноги, то я занялась розничной торговлей — открыла магазин одежды. У меня был просторный торговый зал с красиво разложенным товаром, вышколенными красавицами-продавщицами, но абсолютно не было покупателей! Как-то я зашла в кинотеатр напротив, где открылась выставка-продажа фабрики пальто. Там было все плохо: темно, грубые продавцы, но была очередь в кассу. Я пришла домой и расплакалась — я не понимала, почему люди предпочитают ярмарку моему современному магазину. А потом успокоилась и подумала, что раз это людям нужно — значит, я буду это делать. Но моя ярмарка будет другой — на уровне европейских стандартов торговли. Так в 2001 году началась Новоторжская ярмарка.

- А где закупали товар?

- В 2000-е годы в России еще со времен СССР осталось какое-то количество фабрик по производству пальто. И их склады были заполнены до отказа товаром, который не могли распродать, остатки занимали огромные площади. Поэтому когда я заключила договор с фабриками, то попросила дать мне часть товара в кредит для старта.

Я брала остатки и продавала на ярмарках под лозунгом «Покупайте все скорей пальто за 1000 рублей!» Эти пальто по 1000 рублей мы продавали пачками. В итоге опустошили все склады, встали с колен, и вот тут я волею судьбы встретилась с меховщиками и решила торговать шубами.

- Какие сложности возникали тогда и какие — сейчас?

- Тогда главной сложностью было заставить людей, дающих кредит, поверить тебе. Тогда был спрос, но нам не хватало ресурса и опыта, а сейчас мы стали профессионалами, но спрос упал из-за кризиса.

- Спрос на шубы возрастает только в холодное время года. Чем занимаетесь в межсезонье?

- На самом деле межсезонье для нас — очень короткий промежуток. Торговлю мы заканчиваем в марте, и для того, чтобы отдохнуть от кочевой жизни, у нас остаются только май и июнь. В июле мы уже работаем.

В Мурманске, где восемь месяцев в году — зима, у людей шуб столько же, сколько у столичных модниц нарядов в гардеробе, а на юге, в Сочи, невесту замуж не отдадут без норковой шубы. Поэтому в регионах нас ждут уже с середины лета.

- Зоозащитники часто требуют запретить продажу шуб из натурального меха. Вам не жалко животных?

- Я отношусь к этому бизнесу как к работе. Мы же не ходим по лесам и не убиваем животных! Сейчас животных практически не истребляют. Тот мех, который мы получаем, — звероводческий. Он выращен людьми с учетом технологий и правил выращивания и забоя животных. Звероводство как отрасль ничем не отличается от животноводства, птицеводства.

- Остается ли у вас время на семью?

- У меня четверо детей, и трое из них работают вместе со мной. А двенадцатилетняя Маша сейчас учится в школе и увлекается лошадьми. Марина — студентка, собирается стать стать маркетологом на нашем производстве. Никита и Ольга поднимают пошив в Иванове. Мой муж — тоже всегда рядом. Поэтому у меня жизнь и отдых переплетаются. Я даже в свободное время думаю о шубах.

- Как проводите свободное от работы время?

- Мы очень любим собираться всей семьей. Люблю готовить, балую своих домашних блинами.

СЕКРЕТЫ МАСТЕРСТВА ОТ НАТАЛЬИ СЕРОВОЙ

• Как известно, встречают люди по одежке. Поэтому на до позаботиться о том, чтобы эта одежка была красивой и качественной.

• Рекламировать товар должны модели, в которых потенциальные потребители должны узнавать себя.

• Выбирая между двумя мечтами, ориентироваться нужно на более прибыльную.

• Привлекайте к делу семью. Тогда надежных людей в вашем бизнесе будет больше.

• Не важно, где и чем вы торгуете, важно, чтобы товар и услуги были всегда на высоком уровне.

• Деловая репутация создается годами, но важно получить кредит доверия не только от партнеров, но и от клиентов, тогда дела пойдут в гору.

Вернуться на главную
Новости партнеров


Комментарии (0)

Гость
0/1024
  • :)
  • :(
  • :o
  • :D
  • :P
  • O:-)
  • >:o
  • :-|
  • %)
  • :'(
  • ]:->
  • :-*
  • :-X
  • 8-)
  • 0.0
  • :thinking:
  • :td:
  • :tu:
  • :-!
  • :-[
  • ;-)
  • :red:
  • :flower:
  • :music:
  • :be-quite:
  • :dead:
  • :party:
  • :gift:

  • 1
  • ...