Леди Гаджет »
11:41 13 декабря 2013

Закон об отмене «мобильного рабства» вступил в силу

Отмена «мобильного рабства» только за неделю своего действия привела к тому, что было подано 6 000 заявлений о смене мобильного оператора с сохранением номера телефона.

Однако лишь 8 из них были удовлетворены. И все потому, что до 15 марта сотовые операторы могут сами решать, кого обслуживать в своих сетях.
С введением в действие нового закона, появились и новые термины. Так, оператор донор – это компания, услугами которой абонент прекратил пользоваться, а оператор-реципиент – тот, к которому пользователь хочет перейти. Чтобы сменить оператора, желающим необходимо заполнить соответствующую форму.
Запуск услуги переноса мобильного номера перессорил сотовых операторов «большой тройки», которые направили в Минкомсвязи жалобы, обвиняя друг друга в нежелании передавать абонентов и намеренном игнорировании клиентских заявок. Первым к регулятору обратился «Вымпелком», пожаловавшись на «Мегафон». Позже жалобу уже на «Вымпелком» подала компания МТС. Теперь глава Минкомсвязи Николай Никифоров еженедельно собирает участников рынка, чтобы обсудить с ними внедрение услуги переноса номера.
На прошлой неделе несколько сотен абонентов, написавших заявление на смену оператора с сохранением номера, получили извещения об аннулировании заявок. В качестве причины отказа операторы предъявили «несовпадение персональных данных». На деле это означает, что оператор-донор обнаружил ошибку при заполнении анкеты и посчитал в связи с этим анкету недействительной.
Тем временем в «Вымпелкоме» подтвердили, что готовы принимать абонентов и отдавать номера в сети других операторов в установленный срок, но добавили, что далеко не все партнеры по рынку готовы в той же степени. Так, не все внедрили специальную систему маршрутизации, которая позволяет доставлять звонки и SMS с сети одного оператора на сети другого, а без этого переносимость вообще может не заработать.
Представитель «Мегафона» признала, что накладки есть, но «это общая проблема». Она считает, что виной тому отсутствие полноценного теста до запуска услуги. Система настраивается в реальном времени и на реальных абонентах, оператор выявляет и решает ошибки взаимодействия с базой номеров.
С 1 декабря вступили в силу поправки к закону «О связи», отменяющие «мобильное рабство». Абоненты платить за эту услугу не будут, зато операторы должны будут отдать по 100 рублей за внесение каждого абонента, который перешел к ним от конкурента, в базу данных перенесенных номеров. По оценкам Минкомсвязи, на создание такой базы требуется 500 млн рублей, а на ее работу необходимо 300 млн рублей ежегодно.
Шансы, что этой зимой появятся первые абоненты, перешедшие от одной сотовой компании к другой без потери номера, пока невелики. Хотя ближе к 15 апреля у мобильных операторов уже не будет выбора.
Сейчас операторы по-прежнему не могут назвать время, начиная с которого они готовы начать обслуживать перешедших к ним абонентов, пишет «Взгляд».

 

 

Вернуться на главную
Новости партнеров


Комментарии (0)

Гость
0/1024
  • :)
  • :(
  • :o
  • :D
  • :P
  • O:-)
  • >:o
  • :-|
  • %)
  • :'(
  • ]:->
  • :-*
  • :-X
  • 8-)
  • 0.0
  • :thinking:
  • :td:
  • :tu:
  • :-!
  • :-[
  • ;-)
  • :red:
  • :flower:
  • :music:
  • :be-quite:
  • :dead:
  • :party:
  • :gift:

  • 1
  • ...